Bonjour A priori la connexion entre mon casque Sony WHXB900 s'établit avec ma tablette Huawei mais aucun son lorsque je regarde des films en streaming. Pourriez vous m'aider ? Merci Francine

Bonjour, Il faut éteindre et rallumer la tablette pour que la connexion se fasse. Je pense que dans vos paramètres le son est resté sur la tablette. Espérant avoir répondu à votre question. Bonne journée

Bonjour, Si votre tablette est bien en mode bluetooth et qu'elle est appareillée à votre casque peut être que cela vient du volume ? Avez vous essayé d'augmenter le volume sur l'un ou l'autre des appareils voir les deux et même de les pousser au maximum ? Ou plus probablement peut être faut il désactiver la fonction haut parleur sur votre tablette ? (Je sais pas comment on fait désolée) Sinon supprimer votre casque de votre tablette et tenter de ré-appareiller vos deux appareils Si cela ne fonctionne toujours pas je vous conseille de contacter un conseiller Darty il saura mieux vous dire quoi faire, j'y connais pas grand chose à vrai dire, J'espère que vous réussirez avec l'une de ses méthodes ou un conseiller Darty Bonne journée à vous

Casque sony – – Communauté SAV Darty 4660888

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bert32632452
Le 24 janvier 2022
Bonjour, Il faut éteindre et rallumer la tablette pour que la connexion se fasse. Je pense que dans vos paramètres le son est resté sur la tablette.
Espérant avoir répondu à votre question.
Bonne journée
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- FrancineG5250
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 24 janvier 2022
  @bert32632452 Merci! En fait j'ai remis la casque en paramètres usine puis déconnecté, et c'est bon. Si j'ai bien compris il ne faut pas toucher la surface de l'écouteur droit qui a des fonctions téléphone sans touches, par simple contact.
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- FrancineG5250
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 24 janvier 2022
  @bert32632452 Merci! En fait j'ai remis la casque en paramètres usine puis déconnecté, et c'est bon. Si j'ai bien compris il ne faut pas toucher la surface de l'écouteur droit qui a des fonctions téléphone sans touches, par simple contact.
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aure24145226
Le 24 janvier 2022
Bonjour,
Si votre tablette est bien en mode bluetooth et qu'elle est appareillée à votre casque peut être que cela vient du volume ? Avez vous essayé d'augmenter le volume sur l'un ou l'autre des appareils voir les deux et même de les pousser au maximum ?
Ou plus probablement peut être faut il désactiver la fonction haut parleur sur votre tablette ? (Je sais pas comment on fait désolée)
Sinon supprimer votre casque de votre tablette et tenter de ré-appareiller vos deux appareils
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Bonne journée à vous
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